2014-05-10 17:27:05 南宁备考网 nanning.huatu.com/bkfd/ 文章来源：未知
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热点概述
由国家质检总局、国家标准委新修订的《出租车运营服务规范》(以下简称《规范》)从2014年4月1日正式实施。规范中明确提出载客要求的乘客上车前，不得有询问目的地等挑客行为，可谓打到了出租车违规的“七寸”。 长期以来，无论是交管部门，还是出租车公司，都忽视了出租车的基本属性——其是城市公共交通的一种补充，属于准公共产品，具有一定的公益性，也享受政府一定的优惠政策。既然政府提供了优惠或补贴，就表明政府在向出租车企业花钱买服务，出租车也承担了一定的公共服务职能，就不能一味地以谋利为目的，理应向市民提供优质的服务。可见，出租车司机拿挑客、议价、拒载等低劣手段，去伤害市民，已经完全丧失了向市民提供公共服务的社会责任，理应受到监督和惩戒。
媒体评述
不可否认，出租车挑客、议价和拒载，可以说是城市交通的一个通病。之所以会有禁不止，甚至愈演愈烈，源于一些市民因嫌麻烦，没有及时投诉，主动放弃了维权的机会。特别是，出租车公司及交管部门，对出租车挑客等违规行为，长期漠然视之，实际上是一种纵容。可见，如果有关部门重复执行不力的“习惯动作”，恐怕这个出租车《服务规范》也将会形同虚设。----中国新闻网
据市交通局运输管理处出租科的一名工作人员介绍:“新修订的《出租车运营服务规范》对驾驶员来说一定程度上是一种约束和规范。从长远来说,对于提高出租行业的整体素质,树立淄博的文明形象,具有重要意义。”
桓台县交通运输局的一名工作人员说:“新规在对驾驶员进行约束的同时,保护了乘客的利益。落实到位了,会有更多的乘客乘坐出租车。”----齐鲁晚报网
模拟题
由国家质检总局、国家标准委新修订的《出租车运营服务规范》从2014年4月1日正式实施。规范中明确提出载客要求的乘客上车前，不得有询问目的地等挑客行为，对此你怎么看?
参考答题要点
1.表明自己的态度。(如政府推出出租车“禁问令”这种做法是值得肯定的)
2.分析该做法产生的影响。(如该做法保证了乘客的利益，让乘客的出行更加方便;同时也约束了驾驶员，从长远来说，有利于提高出租车行业的整体素质;政府明确了出租车的公共服务性质，对该行业做好监督和管理也有利于政府公信力的提高等)
3.提出对策性建议。(如应完善出租车服务新规，细化量化处罚标准;加大监督检查力度，从严查处挑客、议价、拒载等违规行为;向出租车司机宣贯这一规定，加强对司机的教育管理，实施动态考核制度，将服务质量和从业资质挂钩;政府也可加大公共服务的财政投入，提高出租车燃油补贴标准等)
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